Impatto dell’AI Overview nelle risposte alle domande People Also Ask

I box People Also Ask hanno fatto la loro prima apparizione nei risultati di Google negli Stati Uniti nel 2015. Dopo una prima fase di test e sviluppo sono stati esportati un po’ in tutto il mondo, arrivando anche in Italia. La loro incidenza nei risultati di ricerca inizialmente era limitata, ma si è progressivamente estesa a un gran numero di SERP.

Cosa sono i People Also Ask

I box People Also Ask sono elementi che solitamente contengono 4 domande associate alla query digitata dall’utente.

Inizialmente ciascuna domanda era sempre corredata da una risposta tratta da una pagina web, che veniva citata similmente a quanto accade con i Featured Snippet.

Un tempo, i People Also Ask erano strettamente correlati ai Featured Snippet. Erano entrambe forme di listing “answer first” che miravano a offrire una risposta immediata. Inoltre, accadeva spesso che la pagina utilizzata per fornire la risposta del PAA fosse la stessa fonte del Featured Snippet associato alla domanda. Mi spiego meglio con un’immagine.

Con l’avvento dell’AI Overview l’incidenza dei People Also Ask nelle SERP non ha subito variazioni di rilievo e a Maggio 2026, secondo SemRush Sensor, in Italia il relativo box appare in poco meno dell’80% delle SERP. Questa media è data da settori con incidenza superiore al 90% (es: Salute, Scienza) in combinazioni con altri dove i box PAA figurano in meno del 60% dei casi (es: Giochi, Real Estate).

Il nostro osservatorio Fortop – che certamente non copre tutti i possibili ambiti come può fare SemRush ma che ci fornisce dati molto granulari – ci ha permesso di analizzare l’evoluzione dell’incidenza dei PAA nelle SERP con un dettaglio sulla posizione all’interno della prima pagina dei risultati. Il fatto che il dato di incidenza totale sia sensibilmente più alto rispetto a quello di SemRush è legato al fatto che il nostro panel non contempla settori a bassa incidenza come il Giochi o Real Estate, ma stiamo comunque parlando di un totale di poco meno di due milioni di SERP analizzate nel periodo Aprile 25 – Maggio 26.

Come si vede, al netto di un calo di incidenza registrato dall’inizio del 2026, i box PAA non risultano impattati da AI Overview, se non per la posizione in cui mediamente si ritrovano: la seconda posizione classica dell’era pre-AI Overview è stata in buona parte sostituita dalla terza.

Per contro, i dati che abbiamo raccolto attestano una drastica riduzione di Featured Snippet.

Di seguito il grafico relativo allo stesso periodo Aprile 25 – Maggio 26 con incidenza Featured Snippet:

Alla luce di questi dati una domanda sorge spontanea: ma se i Featured Snippet erano l’altra faccia dei PAA e sono in via d’estinzione, mentre i PAA continuano a prosperare… Google con cosa alimenta le risposte PAA? Continua a utilizzare le pagine web indicizzate senza più premiarle con un Featured Snippet o c’è di mezzo qualche altro meccanismo?

Credo che a pochi sia sfuggito il fatto che sempre più spesso aprendo l’accordion PAA capiti di trovare una risposta AI Overview al suo interno, alimentata da varie fonti citate tanto nel verbatim quanto nel carousel in fondo alla risposta.

Qual è l’incidenza di AI Overview nelle risposte PAA al giorno d’oggi e come si è evoluto lo scenario? L’AI Overview ha sostituito i siti nelle risposte PAA con la stessa rapidità con cui lo ha fatto per i Featured Snippet, o il processo è stato più graduale?

Analizzando lo stesso parco dati del nostro osservatorio, siamo in grado di valutare sia l’incidenza attuale delle risposte AI Overview in ambito PAA, sia la progressione con cui Google ha inserito i propri responsi generati con l’intelligenza artificiale:

Come si vede, allo stato attuale l’incidenza delle risposte AI Overview all’interno delle PAA che abbiamo analizzato si avvicina ormai al 50%. La progressione è iniziata in sordina a distanza di un mese dal rilascio di AI Overview in Italia, per poi fare un salto deciso tra agosto e settembre dello scorso anno.

Sia chiaro, il paniere di siti e settori analizzati nel corso dei mesi non resta lo stesso, quindi le percentuali e le fluttuazioni da un mese all’altro vanno prese come semplici indicatori di un trend. La proliferazione delle risposte AI Overview all’interno delle PAA delle SERP italiane appare in linea con quella evidenziata da uno studio sui risultati in lingua inglese già nell’autunno 2025.

Impatto sulla misurazione della Share of Voice

Le attività SEO/GEO mirano al miglioramento della rilevanza di un brand all’interno dei risultati della ricerca classica così come nei responsi generati dall’AI.

Dato che AI Overview figura non solo come elemento a sé stante, ma anche nel contesto dei People Also Ask, appare necessario misurare l’esposizione del proprio brand anche all’interno delle risposte potenziate da AI Overview per avere un quadro completo dello scenario. Del resto, come abbiamo visto i box PAA appaiono spesso in posizione prominente della SERP, anche se va tenuto conto che il loro formato “accordion” fa sì che la risposta – presa a prestito da un sito o generata con AI Overview – diventi visibile solo quando l’utente clicca sulla singola domanda.

Un’altra cosa che accade quando l’utente clicca su una delle domande presentate in prima battuta è che l’elenco delle domande si allunga: la share of voice andrebbe calcolata solo sulle menzioni e citazioni delle risposte AIO relative alle domande immediatamente visibili all’utente subito dopo il click sul pulsante di ricerca o l’invio della query vocale.

Chiaramente, sarebbe auspicabile una maggiore trasparenza da parte di Google sui dati di visibilità e acquisizione del traffico organico all’interno delle sue SERP. Così come ci riporta tutti i dettagli (keyword, impression, click etc…) per alcuni elementi delle SERP nella tab “Aspetto nella ricerca” – quali Product o Review snippet, Risultati avanzati ricette etc – sarebbe bello se ci offrisse lo stesso livello di dettaglio per AI Mode e AI Overview, distinguendo tra AIO classica e AIO nelle risposte alle domande People Also Ask.